الدعم والمساعدة

مكتب المحاماة هو من يدير ملفاتك ويقرر ما يظهر لك في التطبيق أو البوابة. لذلك فإن أي سؤال عن قضية أو جلسة أو مستند أو مبلغ يُوجَّه إلى مكتبك مباشرة — نحن لا نطّلع على محتوى ملفاتك ولا يمكننا الإجابة عنها.

يمكنك أيضاً إرسال طلب إلى مكتبك من داخل التطبيق: تبويب «طلباتي» ← «طلب جديد».

الدخول إلى تطبيق المشترك بدعوة من مكتبك فقط، ولا يوجد تسجيل ذاتي. اطلب من مكتبك إرسال رابط الدعوة، ثم افتح الرابط على جهازك.

اطلب من مكتبك إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور، ثم افتح الرابط واختر كلمة مرور جديدة.

إذا كان التطبيق لا يفتح، أو لا تصل الإشعارات، أو ظهرت رسالة خطأ، راسلنا وأرفق: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ورقم إصدار التطبيق (تجده في الإعدادات ← حول التطبيق).

من داخل التطبيق: الإعدادات ← طلب حذف الحساب. تفاصيل ما يُحذف وما يبقى موضّحة في سياسة الخصوصية.

تطبيق المشترك من قانون ٣٦٥ مجاني. يُستخدم بدعوة من مكتبك فقط، ولا يحتوي على أي مشتريات داخل التطبيق ولا اشتراكات، ولا يمكن شراء أو فتح أي ميزة فيه. مكتب المحاماة هو من يرخّص منصة الويب، ولا يُطلب منك أي مبلغ مقابل التطبيق.

التطبيق للاطّلاع فقط فيما يخصّ المبالغ. يعرض لك الأتعاب وكشف الحساب كما سجّلها مكتبك، لتعرف ما هو مستحق عليك لمحاميك. لا يمكن تنفيذ أي عملية دفع داخل التطبيق، ولا يستلم قانون ٣٦٥ أي أموال من المشتركين. تُسدَّد المبالغ لمكتبك مباشرة كالمعتاد.

راسلنا عبر صفحة «تواصل معنا» وسنعود إليك.